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よくある質問

依頼前・ご相談についての質問

探偵事務所はどのように選んだほうがいいですか?
インターネットで検索すると、沖縄県内にも数多くの探偵事務所が存在し、それぞれの探偵事務所にも良い所があり、お客様も選択することに悩まれると思います。
探偵事務所選びのポイントは、探偵事務所の担当者と直接お会いし、担当者の人間性を見て、本当にちゃんと信頼出来るかがポイントになりますので、複数の探偵事務所に相談して、最終的に判断することも大切だと思います。
そして、探偵に調査を依頼することは決して安い費用ではありませんので、お客様ご自身が、この人(この探偵事務所)になら調査を依頼したい(任せたい)と思えることもポイントになります。
お客様の信頼なくして、調査は前に進みませんので、当事務所はお客様との信頼関係を第一に考えていますし、お客様と出会えた「ご縁」を大切にしたいと考えています。
相談については料金がかかりますか?
相談は何度でも無料です。
お電話以外にも当事務所やお客様が指定した場所での相談も無料になっています。
勿論、探偵に悩みを相談するのは人生において一度あるかないかのことなので、億劫になるところもあると思いますが、少しの勇気をもって、私達に悩みを打ち明けて欲しいです。
必ず力になれるようにしますので、まずは、お客様のお話(声)を聞かせてください。
相談は、休日、祝日も出来ますか?又、何時頃まで可能ですか?
当事務所は、全てのお客様のご都合に対応出来るようにと年中無休、24時間いつでも対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
依頼内容、調査内容を含めた個人情報等はちゃんと守られますか?
探偵業法に基づいて、探偵には守秘義務がありますので、個人情報が漏れるようなことは一切ありませんし、秘密保持には細心の注意を払っています。
また、提供して頂いた資料等はお客様の許可なく複製は行いませんし、調査終了後は、速やかに全てご返却しております。
対応可能地域を教えてください。
主に、沖縄県内(本島、離島も含む)全ての地域に対応致しております。
場合によって、県外への対応も可能ですので、まずはご相談ください。

ご契約についての質問

契約の際には何を準備したら良いですか?
対象者の氏名、直近の写真等は、最低でもご準備して頂きたいです。
また、車両を使用する対象者であれば、使用車両のナンバー(登録番号)、車種等も必要になります。
相談の際に、こちらから必要事項を聴取し、お客様がご準備すべき資料を教示しますので、疑問点がある場合は、気軽にご確認ください。
調査料金の支払い期日、支払い方法は?
基本的に、調査開始日までに、全額前払いでお支払い頂くことになります。
分割を希望されるお客様には、分割でのお支払いも可能ですが、その際は、着手金という形で見積もり額の60%を前納して頂いていますが、これは調査を進める上で必要となる費用を着手金でまかなうためですので、ご理解ください。
支払い方法は、「銀行振り込み」か「現金集金」となっています。
予算内での調査は出来ますか?
当事務所は「困っている人の力になりたい」と思い、開所した事務所になりますので、勿論、対応可能となっています。
ご相談の際にお客様のご予算を伝えて頂ければ、可能な限り、お客様のご予算に合わせた調査方法を策定したいと考えています。

調査・調査報告・調査後について

調査に同行することはできますか?
可能な限り、ご要望にお応え出来るようにしますが、現場の状況によってはお応え出来ないこともあるのでご了承ください。
その日に即調査してもらうことは出来ますか?
条件が揃っているのであれば即日可能です。
お客様が調査依頼を決断した勇気を大切にしたいので、可能な限り対応したいと考えています。
報告書はどのようなものですか?
調査過程で撮影した写真を添付し、対象者の一連の流れが分かる調査報告書を作成し、必要であれば、撮影した動画をDVD等へ録画して資料としてお渡しすることも可能です。
警察時代には、数多くの報告書を作成し、裁判所に各種令状請求(逮捕状、捜索差押許可状等)を行ってきたので、裁判での疎明資料として使用出来るポイントを押さえた報告書を作成致します。
裁判を見据えて弁護士等への紹介は可能ですか?
勿論、可能です。
弁護士にも、事案の内容に応じて得意、不得意がありますので、当事務所から専門弁護士へ事案の概要、お客様のご要望等を直接説明し、お客様が考える方向性を十分に協議して、スムーズな引き継ぎを行います。
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